Personvernerklæring

Vi er svært opptatt av å beskytte personvernet ditt. Kontakt oss gjerne på e-post dersom du har spørsmål om eller utfordringer knyttet til hvordan vi behandler personopplysningene dine, så hjelper vi deg gjerne.

Ved å bruke dette nettstedet og våre tjenester samtykker du til behandling av personopplysninger slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Definisjoner brukt i denne personvernerklæringen

Personopplysninger

Enhver informasjon som kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar fysisk person.

Behandling

Enhver operasjon eller rekke av operasjoner som utføres på personopplysninger eller sett av personopplysninger.

Barn

En fysisk person under 16 år.

Vi / oss

EC Commerce AS, herunder våre partnere og eventuelt innleide konsulenter.

Prinsipper for databeskyttelse som vi følger

Vi forplikter oss til å følge disse prinsippene:

Lovlighet, rettferdighet og åpenhet: Behandlingen av personopplysninger skal være lovlig, rettferdig og åpen. Våre behandlingsaktiviteter har alltid et gyldig behandlingsgrunnlag. Vi vurderer alltid dine rettigheter før vi behandler personopplysningene dine, og vi gir deg informasjon om behandlingen ved forespørsel.
Formålsbegrensning: Våre behandlingsaktiviteter er alltid knyttet til et tydelig og legitimt formål, og personopplysningene som samles inn skal være relevante for dette formålet.
Dataminimering: Vi samler kun inn og behandler personopplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.
Lagringsbegrensning: Vi lagrer ikke personopplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Riktighet: Vi gjør vårt beste for å sikre at personopplysningene vi behandler er korrekte og oppdaterte.
Integritet og konfidensialitet: Vi gjør vårt beste for å sikre at personopplysningene dine behandles på en trygg måte og beskyttes mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

Dine rettigheter knyttet til personopplysninger

Du har flere rettigheter i forbindelse med vår behandling av personopplysningene dine:

Rett til informasjon

Du har rett til å vite hvordan personopplysningene dine behandles, hvilke opplysninger som samles inn, hvor de kommer fra, hvorfor de samles inn og hvem som behandler dem.

Rett til innsyn

Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg. Dette inkluderer retten til å be om og motta en kopi av opplysningene.

Rett til retting

Du har rett til å be om at uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettes eller suppleres.

Rett til sletting

Du kan i visse tilfeller be om at personopplysningene dine slettes fra våre systemer.

Rett til begrensning av behandling

Under visse omstendigheter har du rett til å be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses.

Rett til å protestere

Du har i visse tilfeller rett til å protestere mot behandling av personopplysningene dine, for eksempel ved behandling til direkte markedsføring.

Rett til å protestere mot automatiserte avgjørelser

Du har rett til å protestere mot automatisert behandling, inkludert profilering, og til ikke å bli underlagt en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling, dersom avgjørelsen har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser for deg.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og i enkelte tilfeller få dem overført direkte til en annen behandlingsansvarlig.

Rett til å klage

Dersom vi avslår en forespørsel om innsyn eller andre rettigheter, vil vi oppgi begrunnelsen for dette. Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi har håndtert saken din, kan du kontakte oss.

Rett til bistand fra tilsynsmyndighet

Du har rett til å kontakte en tilsynsmyndighet og benytte andre rettsmidler, inkludert å kreve erstatning dersom vilkårene for dette er oppfylt.

Rett til å trekke tilbake samtykke

Du har rett til når som helst å trekke tilbake samtykke du har gitt til behandling av personopplysningene dine.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Informasjon du selv gir oss

Dette kan for eksempel være navn, e-postadresse og hjemmeadresse. Dette er hovedsakelig informasjon som er nødvendig for å levere et produkt eller en tjeneste til deg, eller for å forbedre kundeopplevelsen din hos oss. Vi lagrer opplysninger du gir oss, slik at du for eksempel slipper å fylle ut de samme feltene flere ganger.

Informasjon som samles inn automatisk

Dette inkluderer informasjon som lagres automatisk gjennom informasjonskapsler og andre lignende teknologier, for eksempel IP-adresse og informasjon om tidligere besøk på nettstedet. Denne informasjonen brukes for å forbedre brukeropplevelsen og for å analysere hvordan nettstedet fungerer.

Når du bruker våre tjenester eller ser på innhold på nettstedet vårt, kan aktivitetene dine bli loggført. Dette gjøres blant annet for å kontrollere at nettstedets oppsett og funksjonalitet fungerer som de skal.

Informasjon fra våre partnere

Vi kan motta informasjon fra pålitelige partnere, forutsatt at de har rettslig grunnlag for å dele denne informasjonen med oss. Dette kan være informasjon du selv har gitt dem, eller informasjon de har samlet inn på annet lovlig grunnlag. Se eventuell oversikt over våre partnere lenger nede i denne erklæringen.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

For å levere våre tjenester til deg

Dette inkluderer blant annet registrering av konto, levering av produkter og tjenester du har bedt om, utsendelse av relevant informasjon, og kommunikasjon med deg om produkter, tjenester og eventuelle endringer.

For å tilby en god og effektiv spørreskjematjeneste

Vi kan bruke opplysningene dine for å sikre at spørreskjemaer og lignende funksjoner fungerer som de skal, og for å gjøre dem enklere å bruke.

For å gi deg best mulig brukeropplevelse på våre nettsider

Vi bruker opplysninger for å forbedre innhold, funksjonalitet, struktur og brukervennlighet på nettstedet vårt.

For å gi deg informasjon og hjelp via chat, e-post, post eller telefon

Vi bruker personopplysningene dine for å kunne besvare henvendelser og gi deg kundeservice og oppfølging.

For å oppfylle rettslige eller avtalemessige forpliktelser

Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, gjennomføre en avtale med deg, eller når vi har et annet gyldig behandlingsgrunnlag, inkludert samtykke der det er aktuelt.

Vi forbeholder oss retten til å anonymisere personopplysninger som er samlet inn og bruke slike anonymiserte data til analyse og forbedringsarbeid. Dersom data brukes utenfor rammen av denne erklæringen, vil det kun skje i anonymisert form.

Hvem som har tilgang til personopplysningene dine

Vi deler ikke personopplysningene dine med uvedkommende. I enkelte tilfeller kan personopplysninger deles med pålitelige partnere når dette er nødvendig for å levere tjenesten til deg eller forbedre kundeopplevelsen din. Disse partnerne er listet nedenfor.

Google Analytics

Opplysninger om bruksmønster på nettsiden, blant annet hvilke sider som besøkes og når, kan deles med Google i anonymisert form for analyseformål.

Hvordan vi sikrer personopplysningene dine

Vi bruker hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, innhenting, bruk, videreformidling, endring, kopiering eller sletting.

Informasjon om cookies / informasjonskapsler

N/A

Kontaktinformasjon

Håkon Kjelsbøl Engeset er daglig leder i EC Commerce AS og er behandlingsansvarlig for EC Commerce AS sin behandling av personopplysninger.

E-post: post@easykitchen.no

Endringslogg

N/A